গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়
মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ।
Web:www.fisheries.sadar.manikganj.gov.bd
নাগরিক সনদ
(Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: মৎস্যজাত উৎস হতে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরণ, দারিদ্র বিমোচন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি।
মিশন: মৎস্য ও চিংড়িসহ অন্যান্য জলজ সম্পদের স্থায়িত্বশীল উৎপাদন বৃদ্ধি করে দেশের পুষ্টি চাহিদা পূরণ ও রপ্তনি আয় বৃদ্ধি এবং অভিষ্ট জনগোষ্ঠির অংশ গ্রহণে উম্মুক্ত জলাশয়ে সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে এ ক্ষেত্র হতে প্রাপ্ত সুফলের মাধ্যমে দরিদ্র মৎস্যজীবি ও মৎস্যচাষী তথা বাংলাদেশের আর্থ সামাজিক ক্ষেত্রে কাংক্ষিত উন্নয়ন সাধন।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
|
ক্র. নং |
সেবার নাম |
প্রয়োজনীয় সর্ব্বেচ্চ সময়/ (ঘন্টা/দিন/মাস) |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান |
ফি/চার্জেস (টাকা জমাদানের কোড/খাত ও প্রদানের সময়) |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল) |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তা (যার কাছে অভিযোগ জানানো/আপিল করা যাবে তাঁর পদবী, ই-মেইল, টেলিফোন নম্বর, পোস্ট কোড, ঠিকানা) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
০১. |
উন্নত পদ্ধতিতে মাছ ও চিংড়ি চাষ এবং অন্যান্য জলজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিষয়ক লাগসই প্রযুক্তি সম্পর্কীত পরামশ প্রদান |
তাৎক্ষনিক |
নেই |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। ফোনঃ ০২-৭৭১০৭৯৩ মোবাইলঃ ০১৭৬৯459170 ই-মেইল: sufomanikganj@fisheries.gov.bd |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা,মানিকগঞ্জ। ফোনঃ 02-996610391 মোবাইলঃ ০১769459168 ই-মেইল: dfomanikgonj@fisheries.gov.bd |
|
০২. |
মৎস্যচাষ বিষয়ক পুস্তক,পুস্তিকা, খামার পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ সামগ্রী, ম্যানুয়েল,বার্ষিক প্রতিবেদন ইত্যাদি বিতরণ |
তাৎক্ষনিক |
নেই |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
||
|
০৩. |
মৎস্যখাদ্য আইন’২০১০ ও মৎস্যখাদ্য বিধিমালা’২০১১ বাস্তবায়ন |
১ মাস |
বিধি মোতাবেক |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
||
|
০৪. |
মৎস্য হ্যাচারি আইন’২০১০ ও মৎস্য হ্যাচারি বিধিমালা’২০১১ বাস্তবায়ন |
১ মাস |
বিধি মোতাবেক |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
||
|
০৫. |
বাংলাদেশ মৎস্য সুরক্ষা ও সংরক্ষণ আইন’১৯৫০ বাস্তবায়ন |
১ মাস |
বিধি মোতাবেক |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
|
|
২.২) দাপ্তরিক সেবা
|
ক্র. নং |
সেবার নাম |
প্রয়োজনীয় সর্ব্বেচ্চ সময়/ (ঘন্টা/দিন/মাস) |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান |
ফি/চার্জেস (টাকা জমাদানের কোড/খাত ও প্রদানের সময়) |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল) |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তা (যার কাছে অভিযোগ জানানো/আপিল করা যাবে তাঁর পদবী, ই-মেইল, টেলিফোন নম্বর, পোস্ট কোড, ঠিকানা) |
|
০১. |
বিভিন্ন দপ্তরে মৎস্য বিষয়ক তথ্যাদি বিনিময় |
নির্ধারিত সময় নির্ধারিত সময় |
নেই |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। ফোনঃ ০২-৭৭১০৭৯৩ মোবাইলঃ ০১৭৬৯459170 ই-মেইল: sufomanikganj@fisheries.gov.bd |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা,মানিকগঞ্জ। ফোনঃ 02-996610391 মোবাইলঃ ০১769459168 ই-মেইল: dfomanikgonj@fisheries.gov.bd |
|
০২. |
পুরস্কার প্রদানে মনোনয়ন দান ও কমিটির সভায় যোগদান |
নির্ধারিত সময় |
সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
||
|
০৩. |
মোবাইল কোট© বাস্তবায়ন |
নির্ধারিত সময় |
নেই |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
|
||
|
০৪. |
প্রশিক্ষণ |
নির্ধারিত সময় |
আবেদন পত্র |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
||
|
০৫. |
ঋণ প্রাপ্তিতে সহায়তা |
বিধি মোতাবেক |
আবেদন পত্র, ছবি, নাগরিকত্ব ও মালিকানা সংক্রান্ত |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
২.৩) অভ্যন্তরিন সেবা
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
প্রয়োজনীয় সর্ব্বেচ্চ সময়/ (ঘন্টা/দিন/মাস) |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান |
ফি/চার্জেস (টাকা জমাদানের কোড/খাত ও প্রদানের সময়) |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল) |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তা (যার কাছে অভিযোগ জানানো/আপিল করা যাবে তাঁর পদবী, ই-মেইল, টেলিফোন নম্বর, পোস্ট কোড, ঠিকানা) |
|
০১. |
জাতীয় মৎস্য সপ্তাহ উদযাপন |
সরকার কতৃর্ক ঘোষিত নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে |
নেই |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। ফোনঃ ০২-৭৭১০৭৯৩ মোবাইলঃ ০১৭৬৯459170 ই-মেইল: sufomanikganj@fisheries.gov.bd |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা,মানিকগঞ্জ। ফোনঃ 02-996610391 মোবাইলঃ ০১769459168 ই-মেইল: dfomanikgonj@fisheries.gov.bd |
|
০২. |
উপজেলার বার্ষিক কম©পরিকল্পনা প্রণয়ন ও বিভিন্ন প্রজাতির গুনগতমানসম্পন্ন পোনা মাছ অবমুক্তকরণ |
জুলাই হতে জুন |
নেই |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
||
|
০৩. |
ছুটির প্রস্তাব, ক্ষেত্র বিশেষে অনুমোদন |
বিধি মোতাবেক |
আবেদন পত্র |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য দপ্তর, মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ। |
নেই |
২.৪) আওতাধীন অধিদপ্তর/দপ্তর/সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত সেবা
দপ্তরের কার্যাবলী
- উপজেলায় বিদ্যমান জলাশয়ের সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার লক্ষ্যে কারিগরি পরামর্শ প্রদান করা ;
- ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে মৎস্য বিষয়ক প্রকল্প প্রণয়ন ও বাস্তবায়নে সহায়তা প্রদান করা ;
- উপজেলা মৎস্য বিষয়ক সার্বিক তথ্যাদি সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ করা;
- মৎস্যখাদ্য আইন’২০১০ ও মৎস্যখাদ্য বিধিমালা’২০১১ এর আওতায় মৎস্যখাদ্য উৎপাদনকারী/ আমদানীকারক / বিপননকাররী প্রতিষ্ঠানসমূহকে লাইসেন্স প্রদান ও নবায়নে সহযোগিতা করা,পরিদর্শন এবং মৎস্যখাদ্য নমুনা সংগ্রহ ও তা পরীক্ষাসহ আইন অমান্যকারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রগণ করা ;
- মৎস্য হ্যাচারি আইন’২০১০ ও মৎস্য হ্যাচারি বিধিমালা’২০১১ এর মৎস্য হ্যাচারি সমুহের নিবন্ধন প্রদান ও নবায়ন নিশ্চিত করা এবং আইন প্রতিপালনে ব্যর্থ প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা ;
- মাছ ও চিংড়িতে ফরমালিনসহ নিষিদ্ধ ঘোষিত অপদ্রব্য ব্যবহাররোধ এবং নিরাপদ মৎস্যখাদ্য সরবরাহে সহযোগিতা প্রদান ;
- মৎস্য উৎপাদন বৃদ্ধিতে ব্যাপক গণসচেতনতা সৃষ্টির লক্ষ্যে জাতীয় মৎস্য সপ্তাহ পালন,মৎস্য পুরস্কার প্রদান,অন্যান্য বিভাগের পুরস্কার প্রদান ও মনোনয়নে সহায়তা প্রদান এবং বিভিন্ন মেলা ও দিবসে অংশ গ্রহণ ;
- উপজেলা পর্যায়ে বাস্তবায়িত মৎস্য বিষয়ক সকল কর্মকান্ড তদারকি,পর্যালোচনা ও এতদবিষয়ে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান করা ;
- মৎস্য মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কার্যকর করার লক্ষ্যে মাছ ও চিংড়ি চাষে অননুমোদিত দ্রব্যের ব্যবহার বন্ধে চাষিদের উদ্বুদ্ধকরণ এবং সংক্রমণের উৎস সনাক্তকরণ, জিএপি, হ্যাসাপ, মাছ ও চিংড়ির আহরণোত্তর পরিচর্যা, মৎস্য বাজারজাতকরণ স্থাপনার হাইজিন-সেনিটেশন নিশ্চিতকরণ ও এনআরসিপি কার্যক্রম বাস্তবায়নে তদারকি করা ;
- মৎস্য বিষয়ক ও প্রাতিষ্ঠানিক সমস্যা চিহ্নিত করা এবং সমাধানকল্পে ব্যবস্থা গ্রহণ করা ;
- অধিদপ্তরীয় বিভিন্ন উন্নয়ন প্রকল্পের প্রকল্প দলিলে বর্ণিত দায়িত্ব পালন করা ;
- প্রাকৃতিক দূর্যোগকালীন সময় সার্বক্ষনিক মনিটরিং রুম খুলে মাঠ পর্যায় থেকে ক্ষয়ক্ষতির তথ্য সংগ্রহ করা ও তা একিভূত করে অধিদপ্তরে প্রেরণের ব্যবস্থা করা ;
৩) আপনাদের কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/ কাক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১. |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
|
২ |
মৎস্যচাষের পরামর্শ প্রদানকালে পুকুরের আয়তন,গভীরতা ইত্যাদি সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান |
|
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
|
৪ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিমোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রমিক নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১. |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
জেলা মৎস্য কমকর্তা, মানিকগঞ্জ। |
জেলা মৎস্য কমকর্তা, ময়মনসিংহ। ই-মেইল: dfomanikgonj@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.manikganj.gov.bd |
তিন মাস |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কমকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
উপপরিচালক মৎস্য অধিদপ্তর ঢাকা বিভাগ, ঢাকা। |
উপপরিচালক, মৎস্য অধিদপ্তর ঢাকা বিভাগ, ঢাকা। ই-মেইল: dddhaka@fisheries.gov.bd ওয়েব:www.fisheries.gov.bd |
এক মাস |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়,ঢাকা ওয়েব:www.grs.gov.bd |
তিন মাস |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
